Con l’obiettivo di proseguire sulla strada della trasparenza e del miglioramento dei servizi offerti, Educatt dà avvio, a partire dal mese di ottobre, al nuovo Servizio di ascolto dell’utenza su tutte le sedi. Attraverso una pagina web dedicata (all’indirizzo www.educatt.it/dialogo) sarà possibile fissare un appuntamento e ricevere un riscontro entro 72 ore. Per tutti gli utenti di Educatt si apre così un canale in più, super partes, che si aggiunge agli strumenti di contatto già attivi con i singoli servizi, myeducatt e filodiretto. 

Questa nuova via dà oggi la possibilità, a chi non avesse trovato risposte ai suoi quesiti o avesse esigenza di ottenere informazioni ulteriori rispetto a quelle fornitegli dai responsabili dei singoli uffici, di dialogare direttamente con il referente del Servizio di ascolto dell’utenza, che è a disposizione anche per recepire suggerimenti e spunti per il miglioramento delle prestazioni fornite dall’ente.