Durante il 2020 l’Università Cattolica sarà oggetto di una visita di accreditamento periodico dell’Anvur (l’Agenzia nazionale di valutazione del sistema universitario e della ricerca) e ospiterà una Commissione di Esperti della Valutazione (Cev) incaricata di valutare, in modo collegiale, il Sistema di Assicurazione della Qualità implementato dall’Ateneo.

Tra gli aspetti oggetto di valutazione anche il sistema di monitoraggio e raccolta dei dati e l’efficacia delle politiche d’Ateneo in materia di Assicurazione della Qualità (Aq): anche Educatt da anni impegna energie in indagini di tipo qualitativo e quantitativo volte a misurare il grado di soddisfazione e di consapevolezza dei fruitori dei suoi servizi lavorando nella direzione di una risposta più puntuale delle necessità riscontrate, nonché di un potenziamento degli aspetti comunicativi fondamentali.

Il Progetto Life (Lightening Innovations for Empowerment), avviato nel 2017 in seguito alle indagini svolte in precedenza, nasce con l’obiettivo di dar voce ai diversi gruppi di interesse della Fondazione e di ascoltare i bisogni, le opinioni e i suggerimenti della comunità universitaria. Due sono le principali strategie d’indagine: i questionari, strumenti di misurazione quantitativa articolati in domande chiuse e aperte e somministrati, grazie al supporto del Nucleo di Valutazione dell’Università Cattolica, agli studenti dei Collegi In Campus delle sedi di Milano e Piacenza (2017), ai Docenti (2018) e al Personale Tecnico Amministrativo di Educatt e dell’Università Cattolica (2019).

E, in secondo luogo, i Focus Group che concorrono invece a un’indagine di tipo qualitativo attraverso piccoli gruppi di studenti guidati dallo staff di psicologi di Educatt in un dialogo semistrutturato per raccogliere la percezione sui servizi della Fondazione e indagare la consapevolezza in tema di diritto allo studio. I tavoli di lavoro in programma per il 2020 chiederanno nuovamente la partecipazione degli studenti, in particolare delle sedi di Milano e Piacenza, dei collegiali di Milano, ma anche per la prima volta degli studenti internazionali e del Personale Tecnico Amministrativo di Educatt, mentre è in cantiere, a distanza di due anni, un nuovo questionario per i docenti e un Focus Group tematico sul progetto Casa Fogliani.

Nella convinzione che «ascoltare bene è quasi rispondere» (Pierre Marivaux) la prospettiva di lavoro del Progetto Life è quella di una maggiore apertura e condivisione di strumenti con l’Università nella direzione di un dialogo sempre più fluido e di un’integrazione sempre più funzionale che concorra al miglioramento della qualità del percorso universitario e dell’esperienza dello studente.